A PowerTech Shop respeita o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e garante aos seus clientes o direito de arrependimento.
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC entrando em contato com a PowerTech Shop pelo email.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
Estar em sua embalagem original;
Não apresentar sinais de uso;
Conter todos os acessórios e manuais.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.
Após a análise e aprovação da devolução:
Cartão de crédito: estorno em até 7 dias, conforme a operadora;
Pix: reembolso via Pix em até 7 dias úteis.
Contato para devoluções: [email protected]
